CONDICIONES GENERALES DE VENTA – Wedooall SL (sede en Valencia, España)
Artículo 1 – Ámbito de aplicación
Estas CGV regulan toda prestación de servicios de consultoría, auditoría, desarrollo, integración, mantenimiento informático o formación ofrecidos por Wedooall SL, con sede en Valencia, España. También se aplican a productos o software asociados. Prevalecen sobre cualquier otro documento, salvo que existan Condiciones Particulares expresamente aceptadas.
Artículo 2 – Definiciones
- Proveedor: Wedooall Solutions SL.
- Cliente: entidad profesional que solicita los servicios.
- Pedido: aceptación del presupuesto, firma del pedido.
- Servicios: servicios informáticos descritos en el presupuesto.
- Condiciones Particulares: documento que recoge las condiciones específicas (precio, duración, alcance).
Artículo 3 – Celebración del contrato
El contrato se considera formalizado en el momento de la recepción por parte de Wedooall SL del pedido o del presupuesto firmado. La aceptación implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV, incluso si el Cliente hace referencia a sus propias condiciones.
Artículo 4 – Precio, facturación y pago
Los precios figuran en las Condiciones Particulares (precio fijo, tarifa horaria, suscripción). Los importes no incluyen IVA. El pago se realiza a 30 días netos, salvo indicación contraria. En caso de retraso, se aplicarán penalizaciones equivalentes al triple del tipo de interés legal más una indemnización fija por recuperación de deudas.
Artículo 5 – Plazos y obligaciones de las partes
Wedooall SL se compromete a cumplir los plazos contractuales. El Cliente debe proporcionar a tiempo la información, accesos y medios necesarios. El Proveedor está sujeto a una obligación de medios, sin garantía de resultado.
Artículo 6 – Subcontratación
Wedooall SL podrá recurrir a subcontratistas o freelancers cualificados. Sigue siendo responsable de la correcta ejecución de sus servicios.
Artículo 7 – Propiedad intelectual
Los derechos sobre los entregables creados específicamente para el Cliente se transfieren tras el pago íntegro. Wedooall mantiene sus herramientas, métodos o componentes genéricos.
Artículo 8 – Confidencialidad y protección de datos
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada. Wedooall SL cumple con el RGPD, especialmente cuando actúa como encargado del tratamiento de datos por cuenta del Cliente.
Artículo 9 – Seguridad informática y ciberseguridad
El Proveedor cumple con las buenas prácticas (acceso seguro, auditoría de seguridad, cifrado) e informa al Cliente de los posibles riesgos.
Artículo 10 – Garantía y mantenimiento
Para proyectos de desarrollo o corrección, se podrá definir una garantía correctiva en el presupuesto (duración, exclusiones de alcance).
Artículo 11 – Responsabilidad y fuerza mayor
La responsabilidad está limitada a los daños directos y no podrá superar el importe facturado (sin IVA) en los últimos 12 meses. Se excluyen los daños indirectos (pérdidas de explotación, datos, etc.). En caso de fuerza mayor (según definición legal), las obligaciones quedan temporalmente suspendidas.
Artículo 12 – Duración y resolución
La duración se especifica en las Condiciones Particulares. La resolución anticipada es posible por incumplimiento grave o impago tras requerimiento formal sin efecto (15 días), sin perjuicio de las cantidades ya devengadas.
Artículo 13 – Ley aplicable y jurisdicción competente
Estas CGV se rigen por la legislación española. Cualquier litigio será competencia del Juzgado de lo Mercantil de Valencia (España). Las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de emprender acciones legales.